le tre spighe - negozio alimenti biologici, cosmesi naturale, integratori alimentari, alimentazione e benessere per intolleranze alimentari a Voghera (Pavia)

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti su questo sito web ("le3spighe.com") sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su le3spighe.com sono venduti direttamente da LE TRE SPIGHE, con sede legale in Piazza S. Bovo, 21 - 27058 Voghera (Pavia).

Potrai richiedere qualsiasi informazione a LE TRE SPIGHE tramite la nostra email: info@le3spighe.com

CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO

Le condizioni e le offerte presentate su questo sito non sono applicabili ai prodotti venduti nel punto vendita di Piazza S. Bovo, 21 - 27058 Voghera (Pavia).

Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di Natsabe.it, visibile online all'indirizzo (URL) www.le3spighe.com. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, le3spighe.com accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti le3spighe.com rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro.

Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito Natsabe potranno essere acquistati alle condizioni che seguono:

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto

Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a le3spighe.com una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di le3spighe.com qui di seguito descritte,
le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
le3spighe.com conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con le3spighe.com.
Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a le3spighe.com il suo eventuale annullamento, telefonando al n.0383.368789 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@le3spighe.com. In ogni caso, le3spighe.com verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare telefonicamente, al numero indicato dal cliente, se l'ordine può essere accettato o meno.
Se l'ordine può essere accettato e se il cliente confermerà nel corso della stessa comunicazione telefonica la sua intenzione di procedere all'acquisto, le3spighe.com provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999.
le3spighe.com provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà esclusivamente a mezzo contrassegno.

Fornitore

Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è LE TRE SPIGHE, con sede legale in Piazza S. Bovo, 21 - 27058 Voghera (Pavia), p.IVA 02183470182. Iscrizione al registro imprese di Voghera n° del .

Prodotti

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo online e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.

Prezzi e spese di spedizione

I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo online.

Le spese di spedizione ammontano a € 7.50 per le spedizioni in tutto il territorio italiano.

In caso di pagamento in contrassegno alle spese di spedizione verranno aggiunti € 5.00.

Per acquisti superiori a € 100.00 le spese di spedizione sono da considerarsi a carico di le3spighe.com

Le spese di consegna di prodotti al di fuori del territorio italiano saranno da calcolare in base al Paese di recapito dei beni. A tal proposito le spese di consegna saranno comunicate da le3spighe.com a mezzo email e dovranno essere aggiunte al prezzo di acuisto dei beni.

Disponibilità dei prodotti

le3spighe.com invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine.

Il consumatore è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.

Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con le3spighe.com.

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, le3spighe.com invierà immediatamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine.

Modalità di pagamento

Gli ordini effettuati su le3spighe.com potranno essere pagati a mezzo contrassegno o tramite PayPal.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art.5 del D.lgs. 22 Maggio 1999 n.185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente, il quale provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio di le3spighe.com; tutti gli articoli resi dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali. Non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:
LE TRE SPIGHE - Piazza S. Bovo, 21 - 27058 Voghera (Pavia) specificando i seguenti dati:

numero e data effettuazione ordine;
prodotto/i di cui si richiede il rimborso;
numero di conto corrente sul quale effettuare il rimborso.

Le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a LE TRE SPIGHE non sono rimborsabili.
Il rimborso della somma versata e corrispondente all'intero ordine o ad una parte di essa, al netto delle spese di spedizione, avverrà a mezzo bonifico bancario entro 14 giorni lavorativi dall'arrivo della merce presso il domicilio di LE TRE SPIGHE.

Prodotto non conforme

Se il cliente riceve un prodotto diverso/non conforme da quello ordinato, sarà suo diritto comunicarlo direttamente a LE TRE SPIGHE tramite posta elettronica (info@le3spighe.com) o telefono (0383.368789 ), specificando di quale prodotto si tratta. Sarà nostra cura contattare il cliente per eventuali accordi e procedere all'inoltro del prodotto/dei prodotti corretti e al contemporaneo ritiro di quello/quelli non conformi senza alcun aggravio di spese per il cliente.

Garanzia

LE TRE SPIGHE garantisce che i prodotti venduti escono dai propri magazzini integri e esenti da difetti. Se il cliente, all'apertura del pacco, riscontra rotture, ammanchi o difetti, dovrà darne tempestiva comunicazione a LE TRE SPIGHE, tramite posta elettronica (info@le3spighe.com) o telefono (0383.368789 ).

Sarà nostra cura prendere accordi per la sostituzione/ritiro del prodotto danneggiato.

Privacy

LE TRE SPIGHE garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformità al Decreto LGS. 196/2003. Ai sensi del decreto Lgs. 196/2003 i dati degli utenti forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui e' parte interessato e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo (Art. 24, Lett. A e B, D. LGS. 196/2003).

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzante.

L'interessato in ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: dell'origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

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4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva.

L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite e-mail a: info@le3spighe.com.